“我急死了，真的太感谢你了，我老伴患有阿尔茨海默症，幸好遇到了你，她才能安全回家。”家住刘圩居委会的李广庆老人激动地握着城管队员吴正东的手连连道谢。
原来事情发生在7月16日下午3点左右，刘圩居委会城管队员吴正东在京塘线巡查时，发现一位老人举止怪异，一直在两个路段来回打转。由于京塘线是交通要道，马路上大小车辆不断往返，加上正值盛夏天气炎热，吴正东担心老人出意外，于是便上前将老人拉到路边攀谈起来。“奶奶，您家住哪啊？为什么在这里晃来晃去啊？”由于老人年事已高，并患有阿尔茨海默症，吴正东在与她的沟通中并未获得有效信息。
在一番沟通无果后，吴正东立刻联系了与他们相隔不远的社区工作人员陈培凌，并请她赶往现场。见面后，陈培凌一眼便认出了老人。原来老人名叫郑传兰，今年已经80多岁高龄，家住刘圩居委会创业路第四小区，与陈培凌的家相隔不远。在两人一番苦口婆心的劝说下，两人一起将老人安全送回了家中。据了解，老人去年也多次走失过，社区工作人员和居民也多次帮她送回家过。
近年来，刘圩居委会始终坚持服务不缺位，以“便民、利民”为抓手，用心用情为群众办实事办好事，实实在在提升辖区群众安全感、幸福感。